ΕΒΕΞ

Η Πολιτική μας για την Ποιότητα

Κυρίαρχη φιλοδοξία του οργανισμού μας είναι η ικανοποίηση των μελών και πελατών μας.
Εμείς, η Διοίκηση ρητά διακηρύσσουμε την βούλησή μας να ικανοποιήσουμε και να ξεπεράσουμε αυτές τις απαιτήσεις ποιότητας. Η ποιότητα όλων των εσωτερικών και εξωτερικών υπηρεσιών μας ενοποιείται, εδραιώνεται σε στέρεες βάσεις και βελτιώνεται μόνιμα. Έτσι, όλες οι ενέργειες που εξασφαλίζουν την ποιότητα μας αποτελούν αναπόσπαστα συστατικά της πολιτικής μας για την ποιότητα.
Με τις ενέργειες μας αυτές παροτρύνουμε το προσωπικό μας να εκτελεί τα καθήκοντά του σύμφωνα με το περιεχόμενο του παρόντος Εγχειριδίου Διαχείρισης Ποιότητας (ΕΔΠ) και τα σχετικά έγγραφα του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ). Με τον τρόπο αυτό ενισχύουμε την ανταγωνιστικότητά μας και εξασφαλίζουμε θέσεις εργασίας.
Γνωρίζουμε ότι η εφαρμογή του ΣΔΠ ενδέχεται να προκαλέσει εν μέρει σημαντικές αλλαγές σε θέσεις εργασίας. Τα σχέδιά μας θα πετύχουν χάρη στην δέσμευσή μας και στην άνω του μέσου όρου προσπάθεια του προσωπικού μας. Οι αναγκαίοι πόροι για την επίτευξη του στόχου αυτού παρέχονται από τη Διοίκηση στον κατάλληλο βαθμό.
Η Διοίκηση αξιολογεί το ΣΔΠ βάση περιοδικών αναφορών του Υπευθύνου Ποιότητας (ΥΠ) για την κατάσταση της εγκατάστασης και της εφαρμογής του συστήματος και για την αποδοτικότητά του. Σε περίπτωση που εντοπιστούν σφάλματα ή αποκλίσεις, η Διοίκηση αποφασίζει για το είδος και την έκταση των κατάλληλων διορθωτικών ενεργειών. Η αποδοτικότητα αυτών των διορθωτικών ενεργειών ελέγχεται.
Με την πολιτική μας για την ποιότητα, η ευθύνη της Διοίκησης αυξάνει επίσης. Η Διοίκηση αναγνωρίζει τον νέο ρόλο της και ρητά δεσμεύεται να συμβάλει στην βελτίωση και την προώθηση του ΣΔΠ στο βαθμό που αυτό είναι οικονομικά αποδοτικό.

Ανδρικόπουλος Παναγιώτης
Πρόεδρος του Επιμελητηρίου Ξάνθης,

Ξάνθη, 26.08.05